Da martedì chiamate di emergenza al Nue, il numero unico 112

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Da martedì 16 aprile 2024, chiunque avrà bisogno di aiuto potrà comporre il numero 112: è quanto confermato dalla Regione Puglia che ha attivato il cosiddetto Nue, ovvero il numero unico di emergenza che sostituisce gli attuali numeri di pronto intervento che convergono nel solo 112.

Stando a quanto si apprende, il percorso di migrazione delle chiamate partirà dai distretti telefonici di Bari e Brindisi e poi coinvolgerà tutti gli altri distretti pugliesi. Conseguentemente a questo cambiamento, saranno i Nue, mediante i loro 126 operatori della centrale unica di risposta riferiti alla struttura speciale regionale di avviamento del Nue – a rispondere agli interlocutori telefonici dalle sedi di Modugno (Bari), Foggia e Campi Salentina (Lecce).

Gli operatori sono stati «formati per gestire la prima risposta alla chiamata di soccorso e assegnare le chiamate agli Enti che garantiscono le operazioni di soccorso, attraverso una più puntuale localizzazione del luogo di intervento e attraverso l’utilizzo di un servizio di interpretariato per i cittadini stranieri», fa sapere la Regione in una nota in cui si evidenzia che «la centrale unica di risposta del numero unico di emergenza è attiva 24 ore su 24 e 7 giorni su 7». Il servizio dovrebbe risultare a pieno regime entro il prossimo 28 maggio. (Fonte: Ansa)

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